DIGITAL PRESENCE
The website: https://www.digitalpresence.be, hereinafter, the “Site” is the property of: Olivier de Paeuw, hereinafter, “Digital Presence”.
Avenue Maupassant 19 – 1300 Wavre. Company number: BE’en cours) – info@digitalpresence.be – +32488057779
Digital Presence attaches great importance to the protection of your privacy and your personal data. We collect and process your personal data in accordance with the applicable legal provisions on the subject, namely the Law of December 8, 1992 on the protection of privacy with regard to the processing of personal data (“Privacy Law”) and the European Regulation of April 27, 2016 on the protection of individuals with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data (“Regulation”). By using our Site, you declare that you have read our privacy policy and expressly agree to the collection and processing of your personal data in the manner described in this document. We reserve the right to make changes to our privacy policy at any time. Any substantial changes will always be communicated clearly to you. We nevertheless advise you to consult this document regularly.
1. PROCESSING OF YOUR PERSONAL DATA
1.1. LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT Digital Presence est responsable du traitement de vos données personnelles en déterminant les données qui sont collectées, les finalités du traitement et les moyens techniques et organisationnels qui entourent le traitement de vos données. Pour toute question au sujet du traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par téléphone au +32488057779 ou par mail à info@digitalpresence.be. 1.2. LE(S) SOUS-TRAITANT(S) Lock’O est libre de recourir à des sous-traitants. Le sous-traitant est la personne physique ou morale qui traite vos données personnelles à la demande et pour le compte du responsable du traitement. Le sous-traitant est tenu d’assurer la sécurité et la confidentialité de vos données et agit toujours sur instruction de Lock’O.
2. ON WHAT BASIS IS MY DATA PROCESSED?
In accordance with the Regulation, we process your data on the following legal grounds: On the basis of the execution of pre-contractual measures and the execution of the contract to which you are a party for all matters relating to the use and provision of our services.
On the basis of the execution of the contract to which you are a party and by virtue of our legal obligations for all matters relating to the management of the contractual relationship and invoicing.
On the basis of your consent for the sending of promotional offers (direct marketing).
3. WHAT PERSONAL DATA IS COLLECTED?
The processing of your personal data is limited to that which is strictly necessary to achieve the purposes pursued by Lock’O. The categories of data concerned by the processing are listed below. Surname, first name, address
Email address
Telephone number
Information relating to your connection (IP address, location, etc.) This data is collected during your visit to the Site, when you fill in our contact form and/or online order form or when you contact us by email or chat. Other personal data may be collected at a later date, for example in connection with order processing. This data is required to provide our services. In addition, we use cookies to recognize the user and provide a personalized user experience, to remember the user’s technical choices (e.g. language) and to detect and correct any errors on the Site. For more information on our use of cookies, please consult our Cookie Policy. Under no circumstances do we collect or process sensitive data.
4. WHAT ARE THE OBJECTIVES?
Digital Presence collects your personal data for the sole purpose of providing you with an optimal and personalized user experience. The processing of your personal data is essential for the proper operation of the Site and the provision of our services. If this data is missing, incorrect or incomplete, we reserve the right to suspend or cancel certain operations. Digital Presence undertakes to process your personal data exclusively for the following purposes: To enable the user to contact us and/or place an order on the Site;
To enable the performance and supply of our services;
To manage the contractual relationship;
To enable invoicing and the management of our accounts;
To offer the user a personalized service by sending newsletters, presenting personalized products, providing support and following up complaints;
To detect and protect the user against fraud, errors and criminal behavior;
To send promotional offers if you have expressly consented (direct marketing). In this case, you are free to withdraw your consent at any time. When you visit our Site, certain data is collected for statistical purposes. This data enables us to optimize your user experience. This data includes your IP address, the geographical area of consultation, the day and time of consultation, and the pages consulted. By visiting the Site, you expressly agree to the collection of this data for statistical purposes.
5. WHO RECEIVES YOUR PERSONAL DATA?
Your personal data will be used exclusively for internal purposes. They will not be sold, given or transmitted to third parties, except with your prior consent. Digital Presence has taken all possible technical and organizational measures to avoid a data breach. Should this nevertheless occur, Digital Presence undertakes to take all necessary measures to limit the damage to a minimum.
6. HOW LONG WILL YOUR DATA BE STORED?
Your data will be kept for as long as is necessary to achieve the intended purpose. They will be deleted from our database as soon as they are no longer required for the purpose or if you have validly exercised your right to erasure.
7. WHAT ARE YOUR RIGHTS?
7.1. GARANTIE D’UN TRAITEMENT LOYAL ET LICITE Vos données personnelles sont toujours traitées conformément aux fins légitimes explicitées au point 4. Elles sont collectées et traitées de manière adéquate, pertinente et non-excessive, et ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités poursuivies. 7.2. DROIT D’ACCES Si vous êtes en mesure de prouver votre identité, vous avez le droit d’obtenir des informations sur le traitement de vos données. Ainsi vous avez le droit de connaître les finalités du traitement, les catégories de données concernées, les catégories de destinataires auxquels les données sont transmises, les critères utilisés pour déterminer la durée de conservation des données, et les droits que vous pouvez exercer sur vos données. 7.3. DROIT DE RECTIFICATION Les données personnelles inexactes ou incomplètes peuvent être corrigées à tout moment, sur simple demande écrite. 7.4. DROIT A L’EFFACEMENT OU « DROIT A L’OUBLI » Vous avez en outre le droit d’obtenir l’effacement de vos données personnelles dans les hypothèses suivantes: Vos données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités ;
Vous retirez votre consentement au traitement et il n’existe pas d’autre fondement légal au traitement ;
Vous avez valablement exercé votre droit d’opposition ;
Vos données ont fait l’objet d’un traitement illégal ;
Vos données doivent être supprimées pour respecter une obligation légale. La suppression des données étant principalement liée à la visibilité, il est possible que les données supprimées restent malgré tout temporairement conservées. 7.5. DROIT A LA LIMITATION DU TRAITEMENT Dans certaines hypothèses, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, notamment en cas de contestation quant à l’exactitude des données, si les données sont nécessaires dans le cadre d’une procédure judiciaire ou le temps nécessaire à Digital Presence pour vérifier que vous pouvez valablement exercer votre droit à l’effacement. 7.6. DROIT D’OPPOSITION Vous avez en outre le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct. Digital Presence cessera le traitement de vos données personnelles, à moins qu’elle ne parvienne à démontrer qu’il existe des motifs légitimes impérieux en faveur du traitement qui prévalent sur votre droit d’opposition. 7.7. DROIT A LA PORTABILITE DES DONNEES Vous avez le droit d’obtenir toutes les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. A votre demande, ces données peuvent être transférées à un autre prestataire, à moins que cela ne soit techniquement impossible. 7.8. DROIT DU RETRAIT DE VOTRE CONSENTEMENT Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données personnelles, par exemple à des fins de marketing direct.
8. HOW DO I EXERCISE MY RIGHTS?
To exercise your rights, you must send us a written request and proof of identity to info@digitalpresence.be. We will reply as soon as possible, and no later than one (1) month after receipt of the request.
9. LODGING A COMPLAINT
If you are not satisfied with Digital Presence’s processing of your personal data, you have the right to lodge a complaint with the Data Protection Authority (https://www.privacycommission.be/).